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9月6日，澎湃新闻记者在耀雪冰雪世界看到，娱雪区新开辟出一片体验区，专供新手练习。在有难度的雪道进口处，相关提示提醒新手谨慎进入。被称为初级道的绿道暂不开放，必须请教练才能上。有雪友表示可惜。对此，2022北京冬奥会国内技术官员罗浩告诉澎湃新闻记者，滑雪是一项高风险的运动，出于安全考虑，绿道也会出现诸如滑雪者速度差等因素造成的意外和风险。初学者需要请教练才能上雪道，教练能给予指导和及时的帮助。

此外，上海耀雪置业有限公司常务副总经理殷慷介绍，其与上海市第六人民医院签署了《关于共建耀雪冰雪世界医务室的合作协议》，帮助落实事故的及时医疗救助。在人员配置和培训上，其配备了多名雪道巡逻员并进行了专业培训。“他们会在雪道上待命开云平台(kaiyun)，发现滑雪者摔倒后立刻组织救援，同时，会根据现场情况临时封控雪道以防二次事故发生。”殷慷说。